Gioca in grande, prendi più in grande!
Delizia istantanea in movimento.
Il nostro approccio alla protezione delle informazioni delle persone in tutte le interazioni si basa sull'apertura e sulla responsabilità. Chiunque registri un conto, depositi denaro in € o avvii un prelievo deve aspettarsi forti misure di sicurezza che soddisfino sia gli standard internazionali sia le esigenze specifiche di Italia. Dall'elaborazione crittografata dei pagamenti per tutte le transazioni € ai controlli regolari per assicurarsi che nessun altro possa entrare, ogni passaggio è progettato per mantenere private le tue informazioni. La registrazione richiede solo informazioni di base e la tenuta dei registri avviene nel pieno rispetto della legge. Puoi sempre controllare i dati del tuo profilo o chiederne la cancellazione tramite i canali di supporto. Suggeriamo a tutti coloro che hanno un account di attivare l'autenticazione a due fattori, creare password complesse e controllare spesso l'attività del proprio account. Gli strumenti di sicurezza, come i firewall più recenti e la formazione regolare dei dipendenti, riducono ulteriormente il rischio. Non condividiamo mai le tue informazioni personali con nessuno al di fuori di partner fidati che ne hanno bisogno per scopi aziendali e tutti sono tenuti per contratto a seguire il GDPR dell'UE o regole simili. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti con la gestione dell'account, la modifica delle tue preferenze di comunicazione o la comprensione di come gestiamo ogni pagamento €. Ogni giocatore Italiano può divertirsi con sicurezza sapendo che ci impegniamo a essere aperti su come gestiamo i record sensibili.
Tutti i titolari di account Italiano devono fornire dettagli identificativi accurati per conformarsi alle normative Italia e consentire la verifica. Informazioni come nome, indirizzo, data di nascita e informazioni di contatto vengono crittografate quando non vengono utilizzate e sono disponibili solo per le persone autorizzate. I documenti di verifica sono conservati al sicuro in sistemi separati a cui possono accedere solo il personale autorizzato e terze parti. I clienti possono chiedere informazioni sulla durata della conservazione dei dati tramite i canali di supporto agli utenti.
I gateway certificati PCI DSS gestiscono informazioni di pagamento, come numeri di carte di credito e identificatori di portafogli elettronici. Per effettuare depositi e prelievi in € è possibile utilizzare solo canali sicuri e sorvegliati. Tutti i registri delle transazioni –importi, timestamp, riferimenti ai fornitori di servizi di pagamento– sono disponibili per la consultazione dei clienti tramite la dashboard dell'account personale. L'autenticazione a due fattori è obbligatoria prima di eseguire azioni sensibili per proteggersi dalle minacce cross-channel. Gli inserzionisti e gli altri partner esterni non ricevono alcun dato transazionale o identificativo. Se le autorità finanziarie locali o gli enti regolatori in Italia chiedono informazioni, queste vengono fornite in conformità con la legge e mai più di quanto necessario. I clienti dovrebbero creare password forti e uniche e non consentire a nessun altro di utilizzare i propri account. Controlli regolari aiutano a individuare rapidamente i problemi, il che ti dà maggiore tranquillità sulla sicurezza del tuo conto e sulla gestione sicura del tuo saldo in €.
I clienti di Italia possono rivedere, modificare o revocare il consenso al trattamento dei dati direttamente tramite la dashboard del proprio account. Al momento della registrazione o durante cambiamenti significativi nelle operazioni di servizio, agli utenti vengono presentate scelte chiare e attuabili riguardanti la raccolta di informazioni personali, sui dispositivi e sulle transazioni. È richiesta la partecipazione esplicita prima di elaborare dati non correlati a operazioni di servizio strettamente necessarie o a requisiti legali. I titolari di account possono accedere a un pannello di consenso granulare che delinea tipi specifici di utilizzo dei dati: rilevamento delle impronte digitali del dispositivo, analisi comportamentale, sensibilizzazione promozionale e integrazioni di terze parti. Ogni tipo di consenso include una breve descrizione, un programma di conservazione e informazioni sulle procedure di recesso. La modifica delle impostazioni di consenso attiva aggiornamenti immediati alle preferenze dell'utente, confermati dalla notifica via e-mail. I dati sulle transazioni e sul comportamento, tra cui la cronologia delle partite, i depositi, i prelievi e l'analisi delle sessioni, vengono raccolti solo quando il titolare dell'account concede un'autorizzazione esplicita. A tutte le categorie di dati vengono presentate durate di archiviazione corrispondenti e la possibilità di richiedere l'esportazione o la cancellazione in conformità con le normative locali sui dati. I processi automatizzati controllano regolarmente i registri di accesso ai dati per informare gli utenti di eventuali attività non autorizzate o modifiche allo stato del consenso. I giocatori ricevono un rapporto digitale riepilogativo annuale che elenca tutti i tipi di informazioni raccolte, tutti gli eventi in cui tali informazioni sono state condivise con terze parti e tutte le autorizzazioni di consenso in sospeso. Questo aiuta a mantenere il controllo.
I clienti possono inviare richieste o reclami tramite messaggistica crittografata sulla piattaforma e ottenere una risposta entro 72 ore.
Consigli: Per mantenere il controllo sulle tue informazioni personali e finanziarie, controlla spesso le impostazioni del tuo consenso. Assicurarsi che le autorizzazioni siano aggiornate per le transazioni € per evitare ritardi nell'elaborazione o problemi di accesso.
Sono necessari protocolli di cifratura avanzati per proteggere tutti i dati dei clienti, in particolare le transazioni finanziarie e le informazioni sull'identità, da accessi esterni. Questa piattaforma utilizza la crittografia TLS 1.3 e AES-GCM con una chiave a 256 bit. Questo protocollo mantiene al sicuro tutte le informazioni inviate su Internet, comprese le informazioni di accesso, il saldo in €, le richieste di prelievo e le conferme di deposito. Ciò avviene mantenendo bassa la latenza e funzionando con i browser e i dispositivi più diffusi.
Effettuiamo regolarmente valutazioni delle vulnerabilità, test di penetrazione e audit di conformità per assicurarci che la crittografia sia forte e che seguiamo sia gli standard regionali Italiano che le regole globali. I giocatori che desiderano maggiore tranquillità possono consultare le più recenti certificazioni di sicurezza indipendenti del sito. Se hai domande su come questi passaggi mantengono sicuro il tuo deposito o su come prelevare denaro, contatta il team di supporto attraverso canali sicuri.
Questa parte spiega come terze parti possono accedere o ottenere i dati dei clienti mentre le persone giocano, effettuano pagamenti o ricevono assistenza. I giocatori di Italiano devono sapere che le partnership sui dati vengono attentamente monitorate per assicurarsi che seguano tutte le regole di Italia. Condividiamo informazioni con partner esterni solo quando necessario. Esistono gruppi chiari di questi partner:
Categoria di terze parti | Dati condivisi | Scopo | Limitazione dell'accesso |
---|---|---|---|
Processori di pagamento | Identificatori di transazione e conto, importo, saldo in € | Per completare il deposito a € e prelevare le richieste € | Di sola lettura, nessuna conservazione al di fuori dei registri delle transazioni richiesti |
Servizi antifrode | Attività dell'utente, impronte digitali del dispositivo, dati personali limitati | Impedire l'accesso non autorizzato, bloccare le attività fraudolente | Controlli in tempo reale, resi anonimi ove possibile |
Fornitori di software di gioco | Identificatori di sessione, metriche delle prestazioni di gioco | Offri un'esperienza di gioco fluida, risoluzione dei problemi tecnici | Nessun accesso al pagamento o agli identificatori personali |
Supporta i fornitori | Record di comunicazione, riferimenti agli account utente | Assistere nelle richieste dei clienti, risolvere problemi tecnici | Accesso temporaneo solo tramite biglietto |
Non è consentita la vendita o il noleggio di informazioni sui clienti. Gli obblighi contrattuali limitano tutti gli scambi di dati, assicurandosi che i dati siano utilizzati solo per gli scopi previsti e siano cancellati o resi anonimi non appena non sono più necessari. Gli utenti dovrebbero controllare spesso i propri servizi connessi e far sapere subito al team di assistenza della piattaforma se ricevono messaggi strani.
I membri di Italiano hanno il diritto di accedere, correggere ed eliminare i propri dati personali in qualsiasi momento durante la loro iscrizione. Ogni titolare di account può richiedere un riepilogo di tutte le informazioni personali attualmente collegate al proprio profilo.
Per accedere ai dati, vai alla dashboard dell'utente autenticato e clicca su "Gestione dati" per effettuare una richiesta. La legge locale stabilisce un limite di tempo per l'elaborazione delle richieste, che solitamente non supera i 30 giorni.
Se trovi errori nelle informazioni che hai memorizzato, puoi chiedere correzioni utilizzando la funzione "Aggiorna i miei dettagli". Eventuali modifiche devono essere controllate per assicurarsi che siano corrette e per impedire alle persone di apportare modifiche senza autorizzazione. Le modifiche ai tuoi dati vengono visualizzate immediatamente nel tuo profilo e le conferme vengono inviate al metodo di contatto che hai registrato.
Le persone che desiderano cancellare tutte le proprie informazioni identificabili possono farlo inviando una richiesta formale di cancellazione al centro di supporto. Tutte le informazioni personali (ad eccezione di quelle necessarie per rispettare le norme antifrode o finanziarie) saranno cancellate dai registri di produzione entro i termini stabiliti dalla legge. Al termine del processo, riceverai una conferma e non verranno conservati più dati di quelli richiesti dalla legge per transazioni come depositi o prelievi in €.
Per domande sull'esercizio dei diritti di accesso o cancellazione, contattare il team di assistenza dedicato. Assicurati che la tua richiesta sia accompagnata dai dettagli di verifica dell'account corrente per velocizzare il processo e salvaguardare la tua privacy.
Bonus
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